Gestió Comercial i Atenció al Client (AF3)
El Model Comercial d'una empresa és una part fonamental que determina el seu èxit en el mercat. El Pla de màrqueting serà la base per a dissenyar les accions comercials a desenvolupar per arribar als cients objectiu. Realitzarem una anàlisi dels coneixements de tècniques de gestió comercial i vendes necessaris per a definir la segmentació, carterització, creació de canals de distribució, organització i procés de captació i fidelització de clients.
Hores: 15 h (3 sessions de 5 hores)
